Supervisión y control operativo
Supervisión en vivo del equipo de campo, scorecard de cumplimiento por colaborador y por supervisor, alertas con reglas configurables y auditoría de cada acción. Los supervisores y gerentes de ventas se supervisan con los mismos criterios que los vendedores.
Lo que suele fallar sin una plataforma
- El supervisor se entera de los problemas al final del día o de la semana.
- No se distingue quién está en visita, en tránsito, detenido o sin jornada.
- Los marcajes de llegada se hacen desde cualquier lugar.
- No hay registro de quién cambió qué y cuándo.
Cómo lo resuelve Logisse 360
- Operación de hoy: estado de cada colaborador con filtros por zona, rol, supervisor y estado.
- GPS solo dentro del horario laboral de cada persona y con consentimiento registrado.
- Marcaje geovalidado con política de bloqueo o justificación, según la empresa.
- Scorecard de cumplimiento con puntualidad, visitas efectivas, pedidos y cobros.
- Alertas por reglas (sin iniciar jornada, fuera de ruta, sin señal, GPS falso) con seguimiento.
- Bitácora, sesiones y auditoría consultables por usuario y período.
Preguntas frecuentes de esta solución
¿El colaborador sabe que se registra su ubicación?
Sí. Al iniciar la jornada acepta un aviso de ubicación y el consentimiento queda registrado. Fuera de su horario laboral no se registra GPS.
¿Quién puede ver la supervisión en vivo?
Solo los roles autorizados por el administrador (supervisores, gerencia). Cada supervisor ve a su equipo asignado.
Sectores donde aplica esta solución
Alimentos
Rutas de preventa y autoventa con catálogo por canal y control de entregas.
Ver sectorLácteos
Visitas frecuentes, pedidos recurrentes y cobranza al día por cliente.
Ver sectorConsumo masivo
Cobertura de puntos de venta, efectividad de visita y cumplimiento por vendedor.
Ver sectorComercializadoras
Varias líneas de producto, sucursales y supervisión por zona.
Ver sectorOtras soluciones de la plataforma
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